У них на сайте в реальном времени наличие инструмента на складе. Недавно делал заказ, ещё не забрал.

Складов много, не всегда успевают. Я когда заказывал, не все пункты с сайта оказались в наличии.
Отдельно отмечу, отзывчивых менеджеров. Способ заказа там не совсем обычный, мне объясняли вполне доброжелательно и терпеливо. Отправляли "1 классом, ускоренным", что оптимально между скоростью и стоимостью.