Да нет,ерунда,как бы он ключ вынул через верх?
Я вот думаю может ваш родственник попытался сам батарейку заменить?
Просто какой бы ты нибыл часовщик,ты пойдешь по пути наименьшего сопротивления,то есть открутить крышку всяко легче,чем лезть через стекло,просто не верю что человек кормящийся с этого - полный ноль,такого не бывает просто,а вот людей косячащих и затем сваливающих вину на других - полно.

Зачем родственнику выдумывать, просто промолчал бы, наверное. Был у меня Луч кварцевый, вот у него механизм вверх вытаскивался, а задняя крышка была слита с корпусом, но визуально она была похоже на хлопушку, только без щели на стыке. Но это отдельный случай, на безеле был прорез для вскрытия. Дурацкая система конечно. Но тут шлицы явно видны. Есть такие "мастера" просто ужас. На форуме есть тема "Галерея чудовищ". Почитайте там:)