по этой проблеме на форуме однозначный ответ: брак и надо относить/отправлять в сервис.
сама рассинхронизация происходит в произвольный момент времени. нет никакой зависимости. т.е., как вариант, часы могут пролежать в сервисе неделю и не собьются (по закону подлости).
буду завтра звонить в магазин по поводу брака. просто никогда еще не сталкивался с обратной отправкой в другой город. как и что для меня будет в новинку.