В Меркури я позвонил с вопросом о том, что дайте номер сервис центра, я сам туда позвоню. Мне вежливо объяснили, что не дадут, т.к. это их секретный сервис. Но пообещали перезвонит и рассказать как обстоят дела с моим вопросом. Менеджер потом перезвонил и сказал, что ремонт не гарантийный, но они сделают все по гарантии. Правда ни поменять ни вернуть денег за часы не смогут. В общем вопрос не гарантийный, но сделают по гарантии. Уже хорошо.
Обещали быстро сделать часы не в 20 раб дней а намного быстрее. Сказался эффект разборок моей благоверной.
Письмо отправлять в официальный сервис помощи клиентам пока отложили.
|