Да, Коллеги, вы правы: 45 дней, - так что проел я сроки.

Тем не менее, написал претензию к производителю в ПейПале. Посмотрю, какие движения будут с его стороны.

В марте менеджер писала, что два часа пыталась дозвониться до USPS: "где посылка?". В результате была послана со словами: "ищите на таможне в России".
Я ей объяснил, что таких инструментов - "шарить" по таможне - не имею. Договорились подождать недельку.

Прошла неделька - отписался, что давай двигаться в направлении, как сама предложила ранее: нагибай USPS и новую посылку.
Семь дней прошло с момента этого моего послед. письма - молчок.
А ранее отписывалась через сутки-двое...

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 23 МИН --------

... с др. стороны меня тоже можно понять (я про пропущенный срок):
оплатил 3 января,
производитель делал - сделал - и отправил 12 февраля.
я честно прождал 4 недели, прежде чем писать производителю: "где оно?".
подождал еще неделю - написал, что давайте ищите.
еще неделя - ... и вы стали свидетелями результатов моих ожиданий.

В любом случае, заявление на розыск в ПР подать будет не лишним.
У меня с посылкой вообще нормальная ситуевина. Полгода назад посылка отправлена, по трэку видно, что прошла таможню. И все - зависла. Отправитель якобы подал претензию в USPS, там сказали, что посылка задержана нашей таможней и это уже не страховой случай. Звонил в почту - сказали "мы не задерживали", на письменное заявление ответа еще нет. Посылка повисела-повисела, равзернулась и поехала обратно в штаты, но уже сильно потеряв в весе :D. Опять звоню на почту: "ну как там, разобрались в чем дело?". Ответ: "да посылка возвращается, да вес меньше, но так бывает - запрещенные товары уничтожают..." - т.е. они так же по трэку смотрят и все (могу спокойно у них работать? - люди будут звонить, а я проверять трэкинг и говорить что там написано?)
Итак, спустя полгода, отправителю вернулась пустая коробка. Я пишу - ну чо, вертайте бабки. А в ответ: "извини, но USPS принимают пртензии только в течении 170 дней, а они же уже прошли."
Причем, ни одна сволочь ни наша ни импортная ничего толком не могла сказать, отписки, отговорки. А я то уже давно понимал, что попросту с...ли мою посылку ...
Кстати, отправитель Shipito (Шипито) - могу смело всем сказать: не связывайтесь с этими крысами, ну или только на мизерные по-стоимости товары, которые не жалко потерять. Косяков у них много. Но самый серьезный - они похоже не передают страховые взносы USPS. Т.е. с нас за страховку берут, все чин чинарем, но сами посылки не страхуют. А в случае наступления страхового случая, просто соскакивают - тянут время, футболят, игнорируют...
http://www.ikslim.com/shipito/ - вот интересно будет почитать про эту контору

в Почте России нет вообще статуса. в таблице заполнено только две колонки: номер и то, что из США.

на сайте USPS тоже чушь: ползунок из трех делений. типа 1) отправили, 2) в пути, 3) доставлено.
"шайба" ползунка в позиции "в пути".
А чего я задергался? - а теперь статус всей страницы, включая ползунок - "в архиве".
(если описано бредово - дык, я не хакер, а "чайник")

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 11 МИН --------

Продолжение (и одновременно коммент)

Звонил в Палку, далее в Почту России, далее в Общество защиты прав потребителей (ОЗПП).

Итого:
1) Палка = "у вас нет возможности открыть претензию к производителю, т.к. срок с момента оплаты более 45 дней. Ваши объяснения про оплатили-шили четыре недели-выслали... нас уже не касаются: открыть претензию к производителю не можем".
2) Почта России = "ваша посылка территорию РФ не пересекала. Подавать в поиск основания есть у производителя".
3) ОЗПП = "подавать в поиск есть основания только у производителя. А вам бы написать претензию и по почте заказным письмом с уведомлением о доставке".

...
4) Производитель = не отвечает пока. видимо, думает: "вот, мазафака, связался с уркаганатом".

здесь отследить попробуй: www.gdebox.com
В любом случае или ждать и надеяться или писать заявление в банк на возврат денег (chargeback)

при наличии двух позиций
"ожидаемые" / "доставленные"

первая - в зелен.прямоугольнике))

Я бы все-таки написал заявление на розыск в ПР.
Они рассматривают долго. К тому времени, может и пересечет границу. :D А бумага (ответ т.е.) лишней не будет. Я, например, не получив в срок ответа от ПР, написал в Роскомнадзор жалобу. Не получу в срок ответа от них, напишу в прокуратуру. Потом (независимо от исхода, если только не поленюсь) возьму все имеющиеся бумаги и буду подавать в суд. За всю фигню (уже 2 посылки выгребали подчистую, одну частично, одну поломали + нарушение сроков доставки).
"Трэкинг" - это просто сопутствующая информация, не обязательная услуга - т.е. не факт, что соответствует действительности. И ПР не принимает претензии по-поводу несоответствия информация в трэкинге с фактической.
Я как раз недавно выкладывал http://forum.watch.ru/showpost.php?p...&postcount=818 - посылка отправленная мне в апреле 2014 в Питер, уже якобы вручена в 2012г. в Воронеже.
Еще момент - насколько понимаю, есть международные соглашения о почтовых перевозках, т.е. даже если посылка границу не пересекла, возможно информация появится. Моя опустевшая посылка, например, сдвинулась, только после того как написал заявление (а может просто совпало).

Хочу внести поправки, справедливости ради, частично извиниться (заочно) и оправдать. Вернули мне деньги (стоимость посылки) за минусом 7-8% - стоимость страховки и комиссия банка за перевод. Мутно как-то, но вернули и это главное...