Да, там OS84 стоит, управление кнопками с щелчками, но не особо жесткое. В сервис.

Это для нас не жесткое, потому что мы знаем какое усилие надо приложить:)
У меня раз в месяц обязательно вот такой приходит, особо осторожный:)
Но насчет поломки часов - да, конечно этот вариант нельзя исключать.

ну хронограф я починил но возникла новая проблема)пропал звук при нажатиях на кнопки и звук будильника...В чем может быть проблема?

В потере пружинки, которая идет от механизма к задней крышке.

там не было пружинки

камрады подскажите как устранить проблему

На механизме контакт, на крышке пьезоэлемент. Проверьте чтоб они совпадали и контачили.
PS крышка на резьбе или "хлопушка"?

на резьбе

пружинку смотрите

сделал так как говорили, но то работает то нет, а сейчас опять пропал звук.