Вот и в данный момент идет упаковка товара ими на их складе в Америке. Через час этот процесс будет завершен,будет выдан трек№ и посылка полетела в Москву. И если вдруг что ,то я думаю именно они и будут заниматься этой посылкой или ее розыском или выплачивать страховую сумму. На сегодняшний день только одна из всех посылок зависла на сортировке в Шереметьево-они и занимаются ей,так как они являются отправителем. Я использую данный сайт не как посредника по покупке товара-товар я всегда покупаю сам,а вот если продавцы не отправляют его в Россию,то тут и приходится пользоваться их услугами. С начало продавец отправляет на их склад в Фоксборо,как правило большинство лотов продается именно с бесплатной доставкой по Америке. А уже они отправляют мне в Россию. С другими я и не хочу иметь дело,так как этот сайт проверен не один 10к раз.Пока проблем не было.

А как Вы отправляете товар, заказанный самостоятельно, на склад в Фоксборо? У Вас в пайпале он вторым указан?

ДА !

Наткнулся на эту тему, вспомнил свой неприятный опыт взаимодействия с Shopotam, решил написать отзыв на будущее и предостеречь форумчан.

Шопотам — чудовищный сервис. Серьезно, он просто ужасный.

Дерут деньги за любое действие. Перепаковать посылку — 10 баксов. Отправить обратно продавцу — еще столько же плюс доставка. Принять посылку на свой адрес — втрое дороже, чем у конкурентов. Сервис, которым я пользуюсь сейчас, фоткает товары на складе на зеркалку бесплатно, эти же требуют деньги чтобы сделать три мутные кривые фотки, с таким качеством, как было у камер мобильников в середине нулевых.

Работа американского склада это вообще какой-то ад. Собирают посылку и пакуют втрое дольше, чем она едет из США на юг России.

Время выкупа товара по ссылке — двое суток. Может и нормальный срок, но посредник, которого я использую сейчас, выкупает мои товары менее чем через час.

Если пользоваться опцией «Заказ по ссылке», курс конвертации доллара по предоплате вообще какой-то адовый (больше чем у Сбера при продаже валют, хотя Сбер один из самых жадных в этом плане банков).

Техподдержка у них действительно толковая, но и тут не обошлось без ложки дегтя. Можно либо создать заявку обратного звонка (которая в половине случаев тупо игнорируется), либо писать через внутреннюю систему обратной связи (где время ожидания ответа на сообщение по два-три дня). Если нужно решить какой-то срочный вопрос — самостоятельно взять телефон и позвонить им просто невозможно!

В общем однозначно не рекомендую форумчанам пользоваться Shopotam. Деньги дерут прилично (один из самых дорогих сервисов), а выхлопа никакого. Склады медленные, реакция службы поддержки ужасная, очередь на упаковку посылки по три недели. Есть на порядок более достойные и честные конкуренты. Если кому интересно, могу порекомендовать в ЛС.

Всем мир.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!!!

3 месяца (!) шла посылка.
В итоге - была потеряна сегодня где-то под Москвой.
Деньги пока не вернули.

Однозначно самый отвратительный сервис из всех существующих.

Пользовался услугами данного посредника раз в 2 года,
в результате с 2014 в общем успел воспользоваться 4 раза.

Я не помню как первая посылка, но остальные 3 это эпичное стабильное кидалово по срокам.
Если не горит, то еще можно как-то ими пользоваться, в остальных случаях обходите стороной.

К слову, к 20 году онлайн поддержка работает оперативно, время ответа считанные минуты. Но движениям посылок это никак не помогает.