Часовой форум Watch.ru - Часы Muhle Glashutte производственный брак?

Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)

- Другие немецкие часы (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=107)

- - Часы Muhle Glashutte производственный брак? (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=166773)

Это явно удар, потому как следы и на задней крышке видны.
По-хорошему надо менять, но продавец может и дурака включить, что мол, сами стукнули, сами расхлёбывайте...

Цитата:

Сообщение от Гена Бобков (Сообщение 1858963)

Мне кажется на задней крышке царапина от того, что корпус пытались заполировать, когда часы уже были в собранном виде.
Вот ещё фото, может тут виднее будет, что зернистая структура немного заполирована.

Часы ударили. Косяк продавца - ему и отвечать.

Цитата:

Сообщение от Neurohirurg (Сообщение 1859073)

Часы ударили. Косяк продавца - ему и отвечать.

Доказать то, что часы повредил продавец будет непросто, не исключаю, что попросту невозможно :(, если конечно продавец сам честно не признается и/или возьмёт вину на себя.

предъявлять продавцу, если дефект не парит, то просить скидку, но лучше требовать замену или обратной отправки, а согласится на скидку. По закону в течении 14 дней можно отправить товар назад, некоторые дают до 30 дней, можно даже пользоваться, при этом вычтут износ и продадут в последующем как б/у.
Если Роллер встанет в позу, навряд ли кто из русских ещё раз закажет у него.

Цитата:

3. Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Juwelier Roller
Inh. Andrea Kippig
Innere Klosterstraße 1
09111 Chemnitz
info@juwelier-roller.de
Fax: 0371/90984-19

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zu-rückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

"Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. "

срок возврата 30 дней при покупке через интернет. Но в условиях возврата говорится о том, что товар должен быть в надлежащем состоянии. Иначе вместо скидки получите выставленный счет за испорченный товар (в Вашем случае попросту вернут не всю сумму)

Не факт. Нормальный продавец может обменять и признать свою вину. Такое повреждение вряд ли может сделать покупатель за пару дней.

Цитата:

Сообщение от VichkaT (Сообщение 1858984)

Вот ещё фото, может тут виднее будет, что зернистая структура немного заполирована.

Я, уважаемая VichkaT, попытки полировки на фото не вижу, если, конечно, их не пытались полировать при помощи "драчёвого" напильника:), что было бы очень странно! Скорее, это следы удара по касательной. Мастера в сервисе Вам всё скажут точно.

Всем ОГРОМНОЕ спасибо за помощь и поддержку, пока жду ответа от продавца. Как будет что то известно обязательно отчитаюсь.
Просто немного обидно, это мои первые механические часы выбранные благодаря этому ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ форуму. Часы на самом деле очень красивые, фотография не передаст полностью их красоты.

А покупали именно у Роллера?
Я просто не нашел ссылки на этого ретейлера.
Если действительно покупали там, то, пожалуйста, расскажите сложно ли/просто ли/ как доставляют, ну, и чем закончится эпопея с часами ненадлежвщего качества?