Поздравляю с покупкой! Часы отличные. Надежного и точного хода!
Штифт там, штифт :) Картинку прилагаю, фото звена, штифта и машинки для их извлечения. Подойдет затупленная иголка-шило. Выталкивать со стороны стрелочки ;)

и втулку не потеряйте (если она есть), которая на штифт надевается. Она мелкая и после вытягивания штифта и расцепления звеньев может запросто вывалится из отверстия и потеряться.
У меня на браслете не проволока согнутая, а целиковые штифты

Парни, Вы часы покупаете или коробку? Понимаю, если это были бы какие панераи в деревянном боксе, который продавцы нагло отп**дили и продавали бы в таком виде, так это ОБЫЧНЫЙ КАСИО, в целости и сохранности с нормальным боксом (я про металл). Как в анекдоте "так какого **я Вам еще надо?":D

Извините, человек покупает часы не за тысячу деревянных и как бы хочется получить новую вещь а не от-ую, как Вы изволили выразиться. Это вообще-то неликвид, и приличные компании в таких случаях делают скидку.
Вы не манагер связного, случаем?

Ничего общего с ними не имею.
Сотрудников связного (да и других магазинов) имеет смысл ровнять с землей в случае, если с часми есть косяки - заметные (!) царапины, сколы и т.д., а не когда картонная коробка (которую нормальный человек выбросит при первой возможности) имеет заломы/разрывы. В часовых магазинах грешат тем, что кладут (к примеру) 5600 в коробку от кинга, и спрашиваешь: "а чего коробка не родная?" и слышишь ответ "извините, пожалуйста, мы не можем найти именно их коробку" - если покупаю для себя, то мне все равно главное (часы) уже приобретено, а коробку я носить не собираюсь; а вот если в подарок... то тоже все равно, т.к. все можно объяснить.
з.ы. Когда покупал 5600 на ибее, продавец их отправил без коробки, а просто нацепил на стенд, кинул инструкцию и пару бумажек, засунул в два пакета с воздушными пузырями и отправил их мне. Значит, по-Вашему, я должен вылететь в США и устроить ему кровавую вендетту?:D

Смотря, что было в описании лота. Если original box указан, то можно требовать скидку.
На Ваш комментарий отвечу - каждому своё, но продавать неликвид по стандартной цене, это наглость.:) Я не только о часах говорю, а вообще о потребительских товарах.

Насколько я помню - "new with tags", более точного описания лота не помню. Да даже если и была указана в комплектации коробка, она мне душу не согрела бы.
А называть часы без полиэтилена на браслете и с парой заломов на коробке неликвидом как-то "странно" что ли. Хотя у каждого свои тараканы в голове.

Когда целиковый штифт, тогда есть втулка... А когда проволока, то и без втулки хорошо держится - проволока пружинит и немного изогнута на концах...

Поздравляю с приобретением.
Точного хода и пусть подольше радуют!
В принципе, Вам все правильно ответили. Согласно нашему законодательству (Закон о ЗПП), претензии по поводу товара Вы можете предъявлять или продавцу (в Связной) или производителю /поставщику (оф. сервис) - выбор остается за Вами (т.е. как Вам удобней). Для гарантийного ремонта достаточно фактов подтверждающих покупку (чека вполне должно быть достаточно, так как в законе не указано какой это должен быть документ или еще что). Исходя из общей практики я бы поставил печать на талон - Связной не та компания которой можно доверять (уже приходилось с ними судиться из-за бракованных товаров). В любом случае, даже если поставите печать на гарантийный талон, то можете обращаться к продавцу или поставщику (иногда продавцы говорят, что с заполненным гарантийным только в сервис - но это не так). Надеюсь что эта информация Вам не пригодится.

Покупал у них планшет, не отпустили пока не заполнили гарантийник. Баллы начисленные на карту "Связной", при покупке планшета через интернет, вычли из стоимости планшета, получилась экономия. Все зависит от продавца, забить или повернуться лицом к покупателю.
С покупкой! Точного времени и удовольствия от пользования!