Вы хороший друг,однако! :)

Нет, не было ничего похожего. Внешний антиблтк - это да, и не раз. Болезни антиблика, насколько я знаю лечатся двумя способами:
1. Его удалением. С технической стороны не вижу большой разницы, внешний антиблик сполировать или внутренний. Внутренний, видимо, немного сложнее.
2. Замена стекла. В своё время даже!!! в Омега-сервисе (известном своим специфическим отношением к клиентам) мне посоветовали не менять стекло из-за дефектов внешнего антиблика.

Это, так сказать, по технике.
По лирике, то есть, по способу предъявления претензии СЦ, чему-то подобному, не подскажу, не юрист.

Так сложилось, что у меня в данный момент больше свободного времени, а у друзей проблемы с часами. Вот и взялся на свою голову, типа знал: где дешевле и качественно!

Можно ли как-то доказать, что дефект нанесли в "Точном Ходе"?...
Для Вас это очевидно, а для Бабанина?

Да, антиблик можно заполировать, но жалко все таки часы не старые, продавать я их не собираюсь. Говорят, что внутренний антиблик, чуть ли не вечный, воздействия на него нет никакого! Так что, обидно с ним расставаться таким образом!!:(

Акт приемки . Если есть в акте , то было . Если в акте приемки нет , то независимо от состояния стекла при сдаче считается , что и дефектов на стекле не было .

и что? откуда кто знает, что клиент делал с часами за время после ремонта - куда носил, кто еще вскрывал их и т д...
вот если бы сразу, там же, при получении показал бы

пс - я на стороне клиента, просто интересно, как можно аргументированно доказать

Я думаю, что "ДА" . На квитанции описаны дефекты, среди них нет дефекта стекла(хотя при искусственном освещении это видно) и не описаны следы вскрытия и осмотра, да их там и не могло быть-часы не были в ремонте ни разу.Если не было вскрытия, то и антиблик внутри испортить не возможно.
И еще на квитанции в квадратике "Царапины на стекле" стоит прочерк, а на квитанции от Зенита в этом же квадратике стоит галочка. Насколько это будет очевидно для г-на Бабанина я не могу сказать, но я думаю если он уверен в компетентности своих сотрудников-то это аргумент.

:) конечно

Я согласен с тем, что дефект обнаружил не сразу, но я на стекло и не смотрел(в мастерской), с ним проблем не было. А если по совести: то я позвонил и обозначил проблему часа через 1,5.
И еще: я же привез часы на следующий день, и никто мне не сказал, что их вскрывали за это время.
И еще мне не понятно: неужели мастер, который занимался ремонтом не заметил этот дефект, а если заметил, тогда почему мне не озвучали эту проблему сразу на выдаче.
К сожалению фотография не передаст этой беды. Но мой товарищ (купивший тоже РАМ по моему научению) сразу заметил, когда мы сидели в кафе. Неужели мастер в свою лупу не видел!!!???