В воскресенье сдал часы в Mercury. У них закрытая мастерская, в которой они обслуживают часы, официальными дилерами которых они являются.
Сказали что:
1. это гарантийный случай;
2.скорее всего они намагничены и их нужно просто размагнитить;
3.в течении пяти дней сообщат причину и способ ремонта.

Буду ждать...

интересно, а сколько вообще норма? у самого недавно купленный el primero, недавно заметил погрешность, но точно какая пока не засекал

chvv, поделитесь информацией, что сообщил сервисный центр?

засек, погрешность оказалась около 40 сек. в сутки. Отнес в мастерскую, после размагничивания все точно.