Пойти в мастерскую, проверить на оригинальность и закрутить.
P.S. У многих "поклонников" бренда, сейчас будет о чём поговорить :)

Вот фото, которые я сделал после покупки.

Часы, естественно, оригинальные, на гарантии, насколько я помню, ещё полтора года. Думаю, стоит показать их в мастерской украинского официального дилера, завинтят без проблем и бесплатно, заодно объяснят как такое могло случиться.

Ну, и раз такое дело, можно сразу проверить точность хода и при необходимости отрегулировать.

Сама по себе крышка открутиться не могла если ей не помогли, но от себя скажу сам был в подобной ситуации с бездатым, крышка откручивалась ключом для проверки механизма на оригинальность и не закручена обратно ключом по причине невозможности проверки герметичности и усилия закручивания, но меня об этом предупредили, когда отдавали часы, я, благо был повод, заехал к Андрею Бабанину, он их проверил на герметичность, но при этом крышка была закручена от руки без спецключа и что поразительно Ролекс прошел все тесты на герметичность и только после этого, сам виноват, забыл сказать об открученной крышке, крышка была закручена как надо и был соответственно сделан еще один тест на гермитичность. Так что думаю здесь могла быть подобная история, а потом просто банально забыли ее закрутить, кстати закрученная крышка от руки сидела очень хорошо и главное тесты все были пройдены, что очень удивительно.

Так крышку руками уже на место посадили? Или часы всё еще без крышки? Просто хотелось увидеть фото сего происшествия....

Естественно крышку закрутил руками. Визуально механизм в порядке. Прийдется ехать в Киев к официалам. Всем откликнувшимся большое спасибо.

Скажите пожалуйста, насколько длителен процесс проверки на герметичность?

до 5-ти минут.
П.С. Не вижу смысла ехать куда-то, найдите у себя в городе мастера у которого есть ключ, он проверит прокладку, нормально закрутит и проверит герметичность. ИМХО.