И Вам большое спасибо!

Про покупать - не знаю, а вот сертифицированные мастера от Ролекса у них точно есть!
Вчера примерила несколько моделей, выбор часов небольшой (на мой взгляд), цены высокие, как и всё в Москве,
продавец точно определил, что мне надо, одел на руку... и таки да, сели как родные... datejust с брильянтиками на циферблате, сталь с желтым золотом...
у мужа такие, большие и очень заюзанные, я на них как то и внимание не обращала...

господа, все читать не осилил. понял что продали новые под видом юзанных. потом понятно штаб-квартира предложила вернуть деньги или починить.
не нашел просто ответа на главный вопрос- как такое могло случиться или что произошло? они как-то объяснили свой косяк, почему на прилавке это оказалось?

Продали "юзаные" под видом новых.Продавал диллер.Диллер-человек.Ролекс-молодец.Приблизительно : " - А ты ему тогда скажи, что у них в Англии не меньше нашего воруют. Да-да, а правопорядок в стране определяется не наличием воров, а умением властей их обезвреживать. Вот так…"(с) Т.е. воля и желание Ролекс исправить неприятную ситуацию и тем самым подтвердить высочайший статус самой компании ,в независимости от диллеров на местах.

во-во, по идее тогда в бутиках гонконга или китая вообще не застрахован что элитный фейк продадут отдельные недобросовестные продавцы... конечно могут потом извиниться..если узнаешь -))

Я вот узнала, а магазин не извинился )) Пришлось самому Ролексу за них отдуваться...

Чем больше читаю и изучаю информацию на этом форуме, тем меньше остается шансов для обмана у продавцов!

У меня вопрос.

Всё-таки магазин, в котором были куплены часы - дилер или нет?

А то все "дилер, дилер....

А в реальности ?

Да, этот магазин в Андорре официальный дилер Ролекс.

А признаки ???

я имею в виду дилера

Прошу прощения, скопировалось неудачно, там в документах на карточке информация о магазине.