|
Ну вот, первый блин комом, пришла посылка с jb0404, джинсы очень узкие, особенно бедро, вместо обещанных 34,5 см всего 32 см, в обтяжку, еле влез
Ребята помогите как сделать правильно возврат, надо писать на почту что размер не подошёл и как главное отправлять и сколько примерно это стоит, спасибо Да, покупал в Дэнимио |
Цитата:
|
Цитата:
А 32 см бедро это какой размер то? У меня в 34м размере 0406 такой размер бедра был, а Вы, насколько я помню, присматривали 36й, а то и 38й размер? One Wash брали или Non wash? |
Цитата:
Ваще jb, как я уже понял - лотерея. У меня та же фигня была, вообще размерам не соответствовало ни пазу. Я от этого бренда потому и отказался - никогда не знаешь что придет имхо. Возврат: на сайте денимио все доступно написано. - напишите письмо в поддержку, дабы обозначить намерение. - оформите покупку услуги возврата на сайте (купите её по сути). Ценник за услугу порядка 1700р+- - затем ждете подтверждения от них. Они пришлют вам на почту пакет доков заполненных для оформления отправки. Они сами закажут курьера к вам по адресу, который должен будет забрать посылку. - у вас с посылкой должны были быть доки- таможенные декларации от них. Там еще цена какая-нить смешная типа 10$. Вот они вам то же понадобятся. Ранее они делали это через Федекс - это ад!!!! После моих приключений Питер писал, что теперь они будут делать по другому. В идеале : напишите письмо- положите в корзину услугу возврата- оплатите- получите подтверждение и доки- распечатайте в нужном Количестве - таможенная декларация от денимио- ждите курьера. В реалии мой опыт- две недели переписок с денимио, неделя созвана с федексом и их представителем в Ростове, куча нервов и ругани, полное переоформление документов по РФ стандарту для таможни (образцы федексом, японские им не подошли), еще очень много ругани с федексом(сотрудники, менеджеры, юристы) что б курьера прислали. В итоге конечно вернул, но нервов это стоило нереальных. Надеюсь теперь денимио это делает по-другому и не через Федекс. Спрашивайте если что то непонятно. Советую вообще штаны получше выбирать ну и удачи вам) |
JB 0404 W38
Waist: 48,5cm Rise: 28cm Thigh: 33,5cm Inseam: 91cm Hem: 21cm Продаю за 6 тыс Москва Цитата:
А не проще самому отправить емс-ом без всяких оформлений через их сайт |
Цитата:
|
Сейчас в Денимио возврат через ЕМС. никаких лишних доков не нужно. Только паспорт, потребуется заполнение тамож декларации (она небольшая). Вообще с ЕМС почти все проще, чем с коммерческими перевозчиками.
|
Вот я подумал. Джинсы по теговому размеру ни кто не покупает. Продавец об этом знает и даёт таблицы с указанием основных промеров. То что мы иногда дублируем промеры у Гордона, про это в Денимио не знают да это и не как не связанно, это наши внутренние дела.
Чего сказать то хочу. Человек "пролетел" с размером основываясь на размерных таблицах магазина и разница я так понял не миллиметрах а в сантиметрах! Вины покупателя здесь явно не усматривается, а вот "косяк" магазина очевиден. Теперь человек должен пройти все круги ада с возвратом, заплатить за пересылку и внимание "КУПИТЬ УСЛУГУ ВОЗВРАТА":eek: и тогда будет ему счастье. Вопрос собственно не сложный. Денимио не хотел бы на будущие хоть как то разделять финансовое бремя за возврат? Это было бы честно:) Помню месяца три назад они обещали "поколдовать с таблицами", вот что бы им придать стимул к этому "колдовству", может забить им этот вопрос. Дмитрий, что скажите? |
Самому через емс и проще и дешевле было. Если Дмитрий говорит, что теперь через емс - это прекрасно. Ну а какая тогда сейчас цена не знаю. Если ничего не путаю, то на почте мне порядка 1200 р называли отправку емс в Японию.
|
Мда, влетаю на 2 тыс с возвратом , но что делать
|
Часовой пояс UTC +3, время: 16:58. |