Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Seiko (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Проблемы с FedEx и получением заказанных часов Seiko SNDA-13P1 (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=43970)

Алексей1965 11.10.2010 18:19

Дальнейшее развитие событий - PayPal затребовал у меня документы с таможни, подтверждающие неполучение посылки. Поскольку именно таможенных документов у меня нет, буду переводить переписку с московским FedEx на английский и отправлять в PP, других вариантов не вижу.
Чтобы я еще хоть раз связался с этими...:mad:, второй месяц идет.



To continue our investigation, we require some additional information about
the item in question.

You once provided us with the information that the item had been held in
the Customs.

In order to continue with the investigation of your claim, we must request
the documentation from the Customs confirming that the object has been
confiscated. This document must specify the exact reason that you will not
receive your package. Please fax it to PayPal at (402) 537-5760 (please
note this is a United States phone number, if you are faxing from outside
the United States, you will generally need to dial 00 1 before the number)
in 10 calendar days. Include a cover sheet with your email address
registered on your PayPal account and the ID number of the claim
(PP-001-хххххххххххх), so we may solve the investigation as quickly as
possible. Failure to respond will result in the cancellation of your claim.

We apologize for the inconvenience our request may cause. However, as an
internet-based business we are unable to review the items in question. To
continue our investigation, we need documentation that supports your claim.
A neutral third party must provide the documentation. This standard
procedure allows us to decide the outcome of the case with confidence and
issue a refund if necessary.

milord 11.10.2010 19:00

Цитата:

Сообщение от Алексей1965 (Сообщение 534884)
Дальнейшее развитие событий - PayPal затребовал у меня документы с таможни, подтверждающие неполучение посылки.

In order to continue with the investigation of your claim, we must request
the documentation from the Customs confirming that the object has been
confiscated.

у вас просят документ с таможни, подтверждающий, что посылка была конфискована.

вы им должны были с самого начала сказать, что посылка просто не была доставлена, по трекингу федекс пейпалу и так видно, что она пришла, полежала на таможне, и ушла обратно.

при чем тут конфискация? это как понимать?

Алексей1965 11.10.2010 22:55

Цитата:

Сообщение от milord (Сообщение 534920)
у вас просят документ с таможни, подтверждающий, что посылка была конфискована.

вы им должны были с самого начала сказать, что посылка просто не была доставлена, по трекингу федекс пейпалу и так видно, что она пришла, полежала на таможне, и ушла обратно.

при чем тут конфискация? это как понимать?

А вот Бог их знает. С самого начала писал об этом, написал уже кучу писем туда, в ответ приходят письма за подписями разных людей, я опять с самого начала всю историю описываю, во всех подробностях, потом приходит очередное письмо с другой подписью и все начинается заново.

olegatr 11.10.2010 23:01

Ерунда какая-то, надо что-то придумать срочно.

aleksej3114 11.10.2010 23:25

Как я и говорил что бумажка с таможни все таки может понадобиться, ну ладно, пишите, что посылка вами не получена, поскольку не пересекла таможенную границу РФ и отправлена обратно, что подтверждает референс отправки FedEX (у вас есть копия електронного письма).
Направьте на языке оригинала и потом с переводом електронное письмо (извещение) от таможни, о том что завышена стоимость товара и иновойса, а также укажите, что данные документы вы посылаете ПОВТОРНО на рассмотрение ПайПол. Сделайте акцент на то что вы приняли все возможные меры для того чтобы получить заказ, НО занижение инвойса продавцом не позволило вам получить товар ( и вся переписка между Федексом и вами и продавцом).
В результате вы лишились и денег и товара...
Напишите что продавец до разрешения спора требовал, а лучше вымагал от вас дополнительные деньги ...

aleksej3114 11.10.2010 23:27

А че надо написать этому кренделю, что из-за такого поведения его репутация среди некоторых пользователей данного форума выглядит более чем сомнительно...
Алексей может это вам поможет
https://www.paypal.com/lv/cgi-bin/we...nBuyerOverview

st2st 12.10.2010 13:42

Цитата:

Сообщение от Алексей1965 (Сообщение 535138)
А вот Бог их знает. С самого начала писал об этом, написал уже кучу писем туда, в ответ приходят письма за подписями разных людей, я опять с самого начала всю историю описываю, во всех подробностях, потом приходит очередное письмо с другой подписью и все начинается заново.

Короче, из этой истории я понял что от Вас всеми силами пытаются добиться, чтобы вы подняли правую руку вверх и... ну и х%р с этими деньгами! :D Боюсь, я поступил бы именно так, проще плюнуть на потеряные пару-тройку сотен баксов, приобрести бесценный жизненный опыт, и больше так не накалываться. Ну а Вам искренне желаю победить в вашей борьбе с мошенниками и бюрократами.

Алексей1965 12.10.2010 18:04

Цитата:

Сообщение от st2st (Сообщение 535628)
Короче, из этой истории я понял что от Вас всеми силами пытаются добиться, чтобы вы подняли правую руку вверх и... ну и х%р с этими деньгами! :D Боюсь, я поступил бы именно так, проще плюнуть на потеряные пару-тройку сотен баксов, приобрести бесценный жизненный опыт, и больше так не накалываться. Ну а Вам искренне желаю победить в вашей борьбе с мошенниками и бюрократами.

Да я уже на принцип пошел, не люблю жлобства во всех проявлениях.
В 2000-м попал в аварию, хотели сделать меня виновным, но не удалось, потребовалось 2 с лишним года судов с ГАИ и потом по возмещению ущерба, тогда тоже пошел на принцип и выиграл и получил все деньги, и за машину, и за лекарства (попал на инвалидность), и все виды ущерба и вреда.

Спасибо за пожелание!:)
М.б., моя история кому-то поможет избежать подобного.

Travego 12.10.2010 20:04

Цитата:

Сообщение от st2st (Сообщение 535628)
проще плюнуть на потеряные пару-тройку сотен баксов

Ничего себе пожелание ... Не все так богаты, чтобы плевать на пару тройку сотен. Держитесь Алексей! Добивайтесь! И все получится. PayPal Всегда отдает деньги трудящимся!

Алексей1965 12.10.2010 20:48

Цитата:

Сообщение от Travego (Сообщение 535949)
Ничего себе пожелание ... Не все так богаты, чтобы плевать на пару тройку сотен. Держитесь Алексей! Добивайтесь! И все получится. PayPal Всегда отдает деньги трудящимся!

Виталий, спасибо за поддержку!

Да, совсем забыл - продавец периодически присылает предложения насчет других часов, то Касио, то Сейко, правда, не пишет ни строчки, а посылает картинки, типа http://www.creationwatches.com/produ...-the-week-213/,
но и не нравятся предлагаемые часы, и сам продавец ТОЖЕ.


Часовой пояс UTC +3, время: 03:17.

© 1998–2024 Watch.ru