|
|
Вложений: 2
Цитата:
Кстати,чуть поверхностно подразобрал NH,глянуть,что за зверь. Чет не очень впечатляет платина (обработка корявая) и сам мех. Разбирал до этого китайцев,так вот могу сказать что не на много уж лучше китайцев он. Бюджет и есть бюджет. |
Мде.. у меня 15 шт чвсов, и я часоголик) надо прекращать.. хотя бы на время.. потом..
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Наткнулся на контору, в техническом плане часы стандартные для микробренда. А вот циферы красивые , собственно имеено на низ они и специализируются
https://www.signumwatches.com/collections/all https://cdn.shopify.com/s/files/1/02...g?v=1613390483 https://cdn.shopify.com/s/files/1/02...g?v=1599596763 И т.д |
Цитата:
У Российского сервиса задача другая - по возможности отказать клиенту. Возвращенный товар - это висяк, списанные деньги. |
Все зависит от конкретных людей в сц и лояльности компании.
Я постоянно меняю телефоны и бывало не везло и были с браком. Купил у серого дилера Samsung note 5 - брак олеофобного покрытия экрана, через два дня приняли обратно и вернули сразу деньги. Далее бал Samsung s6 купил по акции мтс. Опять брак олеофобного покрытия. Отправили в сервис, помесном экран. Вернули - не работает микрофон. Приняли обратно. Починили одно, сломали сканер пальца. Все, далее мне этот телефон не нужен с тремя ремонтами я потребовал вернуть деньги. Акт что сломан сканер получил самостоятельно. И распалась история на потопа месяца. Мтс придумывал разные истории, начиная что претензия потерялась, печати на актах не такие, до ошибок операторов в склоне мтс и тд. Деньги вернули, в итоге, но и возврат денег шёл почти две недели. Магазин все время забывал про меня и славах инкассацию, наличных не было. Купил у серого дилера huawei mate 9 - умерла плата, через месяц, приняли, честно пытались отремонтировать, на 46 день пришёл с в магазин и через две минуты каноником деньги. Для себя сделал вывод, нет никакой лояльностей у больших сетей. |
Цитата:
Раз уж про тел,то тоже пооффтоплю. Решили сдать самсунг жены по трейд ин.Тел почти нулячий.Пользовалась максимум неделю в чехле.После--просто год лежал в коробке. Зашли в оф магаз. Товарисч начал проверять так,что готов был чуть ли не разобрать и кишки достать у него. Видно было--просто ищет к чему приколупаться. И ведь нашел:D... Спереди стекло,сзади стекло,а боковина пластик у него. Так вот--нашел еле заметную точечку на боковине и радостно: "Мы оцениваем ваш телефон в 100 рублей" "Вы его роняли" :rolleyes::cool::eek::D Это флагман...100р.))) У меня чуть челюсть не отвисла от такой наглости))... Точка могла появиться только когда жесткий чехол на него надели.Все.Больше никак. Ради прикола,на следущий же день заходим в тот же самый магаз. Другая смена.Другой чувак. Сразу видно--нормальный чувак. Быстро проверил экран,осмотрел внешний вид. И оценил в 15000р!:D. Да.Вот так.100р и 15000р. Вот он,человеческий фактор.Везде.Абсолютно везде. |
Для того, чтобы понять почему СЦ не хочет бесплатно ремонтировать- необходимо знать принцип его работы. Получить лицензию на официальный сервис очень сложно и это "лакомый кусочек"! Когда клиент приносит неисправное устройство на гарантии- то сервис оценивает неисправность. Если она по вине изготовителя- то серийный номер устройства отправляется на завод. Это является основанием для оплаты заводом СЦ-ру. СЦ либо проводит ремонт, либо меняет устройство на новое. Часто ремонт не целесообразен. Поэтому, у СЦ имеются необходимые запчасти и обменный фонд, которым он распоряжается по собственному усмотрению. Всегда можно отремонтировать устройство, а новое положить в карман. Запомните! предприятие за это платит. Почему СЦ отказывает в бесплатном ремонте? Это не официальный сервис, а контора, прикрывающаяся "левыми" бумажками. Попытка снять "две шкуры" с одного "барана", когда платит клиент и завод. Затем, некий бизнесмен завозит партию "серого" товара и СЦ за 5$ с единицы, выдаёт официальный гарантийник. Если такое изделие в единичном экземпляре попадёт в ремонт- то ничего страшного. Клиент мог привезти его из-за границы. Но если "серый" товар пойдёт в ремонт массово- то представительство начнёт расследование, а это приведёт к лишению лицензии и потере всех бонусов и привилегий. В своё время я работал с одним представительством.
|
Цитата:
Собственник живет и трудится в Швейцарии. Часы собираются и рассылаются, конечно, из Поднебесной, как и у большинства микробрендов. Еще владельцу марки принадлежит марка Straton - уже 6 лет как. Очень уважаемая в узких кругах ценителей микробрендов) |
| Часовой пояс UTC +3, время: 06:46. |
|