Вы пишите отправителю, чтобы он "прислал Вам tracking number Вашей посылки, отгруженной (указывайте дату отгрузки) согласно ивойсу/заказу (указывайте номер инвойса, если Вы покупали в DFI через EBAY, или номер заказа).
Вам отправитель присылает tracking number, вы распечатываете переписку, инвойс или заказ, далее прикладывайте всё к Заявлению на розыск МПО и сдаёте его в любое ПО на территории России или сканируйте вышеперечисленные доки и в формате PDF отправляете вместе с запросом.

А мой пакет трекнулся на импорт в Москве. Через 61 день после того, как покинул Гонконг)

Ахренеть:eek:

А какого числа покинул?????

21 декабря (оплачено 18 декабря).

А я, похоже, со всеми часами пойду на рекорд (67 дней от CW я уже ждал ) У меня 20 декабря покинули Гонгконг и до сих пор нигде не трекаются

да уж,не радужно как то всё...26.01 оплатил,8.02 лефт фром Гонконг и всё...мне позарез часы в начале марта нужны(днюха сына),напрягать начинает вышепрочитанное.:(

да, довольно неприятно, только нужно понимать, что это проблема Почты, а не продавца, как многие гневно сетуют.
Для меня, лично, хорошая наука - не заказывать ничего ближе месяца-двух около Нового года (ни до, ни после).

17.01 отправили 22.02 получил

Если позарез нужны - надо юзать EMS
Доплата 30 баксов но блин по текущему дурдому - оно стоит того!

У меня: The item (R......HK) left Hong Kong for its destination on 8-Feb-2013, и вчера увидел на сайте укрпочты:Відправлення за номером RC...HK знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 23.02.2013 в об’єкті поштового зв’язку ЧЕРКАСИ ЦОПП міжнародна пошта роб з індексом 18920. Надеюсь получить на этой неделе.

Хоть меня и пугали вероятностью того, что пакет еще неделю пролежит на таможне, по всей видимости обошлось. Кто-нибудь может прикинуть - когда ждать посылку при таких вводных? Просто я 2го марта улетаю в отпуск и хотел бы полететь с часами на руке. Зря рассчитываю?

после выпуска с таможни, по Москве до моего ПО, в среднем идёт 8-10 дней. Солнечногорск это практически Москва, будем надеяться, что в отпуск полетите с часами на руке:)

Good News! More packages from December are starting to arrive:

Трек-код «RC264322692HK»

14.12.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
22.02.2013 10:10 Импорт НОВОСИБИРСК PI-2
23.02.2013 10:11 Передано таможне НОВОСИБИРСК PI-2
23.02.2013 10:12 Выпущено таможней НОВОСИБИРСК PI-2
24.02.2013 6:05 Покинуло место международного обмена

23.01.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
09.02.2013 03:37 Импорт БОЯНСК PI-2
09.02.2013 12:42 Передано таможне БРЯНСК PI-2
09.02.2013 12:51 Выпущено таможней БРЯНСК PI-2
11.02.2013 23:33 Покинуло место международного обмена
13.02.2013 6:47 Сортировка МОСКВА PCI-1
22.02.2013 Вручено адресату
Все четко, спасибо отличному магазину.

это моя посылка!:) дождался!

ну...ещё 6-8 дней, и Вы с часами:)

Подскажите, это нормально, что выпущено таможней в Новосибирске 490 грамм, а покинуло место международного обмена 0 грамм? Или пора начинать нервничать?

Абсолютно нормально, обычно вес указывается на таможне и при вручении, все остальное время ставятся нули. У меня тут вообще недавно случай был (заказывал планшет, который сам по себе весит 600г) на импорте/таможне вес был 0,3 кг, а по прибытию 1,3. И такое бывает.

Доброе утро всем!
Заказывал на сайте, оплатил через paypal в пятницу 22.02.2013 в 10часов утра, на данный момент никаких движений, в личном кабинете статус "Обработка".
Подскажите пожалуйста, это нормально или им написать надо?

23.02 и 24.02 были суббота и воскресение - выходные, сегодня 25.02., если завтра не появится обновление по Вашему заказу в личном кабинете, то думаю что надо напомнить о себе.

76HK вроде засветились, так что одни скоро должны будете получить ;)

О.к. , наберусь терпения до завтра.
Ну а если не дождусь вестей то писать надо сюда - orders@thedutyfreeisland.com ?

Уважаемый Capt Cook! Мелкий пакет заказной RC264366676HK только сегодня трекнулся на импорт!!!:)
А вот RC264366804HK пока нет:(, но думаю что вот-вот.....

Ну вот - не прошло и хрен знает скольки дней с 20.12 - как наступил момент импорта 25.02....
Жуть!
Но еще немного и посылочка попадет в мои потные лапы;)

Может это такая тонкая вирусная рекламная акция со стороны EMS?;)

04HK тоже импортнулись, так что ваша пара доложданных часов должна быть вот-вот у вас

Ура! Тоже импорт 25.02 :)
экспорт 20.12 видимо дотащили таки до таможни.

По моему тема по тихоньку превратилась в статистику доставок почтой России и Украины что к теме весьма неплохого магазина dutyfreeislandshop никакого отношения не имеет и у новичка может сложиться впечатление, что этот "нехороший" магазин и виноват во всем этом проливании слез. Уж лучше тогда открыть отдельную ветку типа "ПОЧТА РОССИИ - ДОСТАВКА ЧАСОВ БЕСПОКОИТ ВАШУ МАТЬ" а то уже про собственно магазин ничего почти не осталось. Это конечно мое мнение, прошу прощения у форума и модератора, если чё.
В ветке неоднократно приводились факты порядочности магазина как у новичков, так и у уважаемых форумчан. Косяки бывают везде, но с этим магазином косяки вроде судя по ветке редкость и ребята из dutyfreeislandshop исправно идут на контакт, что от магазина и требуется в идеальном случае.
Меня в хорошем смысле поразил мой опыт заказа в этом магазине. Заказывал часы жене на 8 марта. Думал недели 2-3 потребуется. Сначала я им пару раз написал вопросы. Пытался выкрутить часы, которые у них были как недоступные для заказа (вдруг найдут по сусекам), да еще имел наглость просить поискать дополнительный ремешек, которого у них вообще не было на сайте! Оба раза отвечали с задержкой не более суток. Выкрутить не удалось, чего нет, того нет. Но я на них не в обиде. Потом сделал заказ (доставка в Чехию по месту жительства):
19.02 утром по их времени сделал заказ и оплату
19.02 через несколько часов пришло подтверждение заказа
21.02 заказ ушел из Гонконга
23.02 часы приняты почтой Чехии
25.02 курьер с почты в 3 часа дня принес часы домой
Доставка по бесплатному варианту, через почту, т.е. заплатил только цену на сайте.
Итого 6 суток (причем, 23-го и 24-го выходные). Заказывал в этом магазине первый раз по наводке на форуме.
Трек-код RC098165580HK, страна получения Чехия, проверте, если кто думает, что я магазин пиарю.
Я месяц назад себе часы заказывал на amazon.de. Доставка почему то была из англии авиапочтой Royal Mail (тоже в Чехию). Так там получилось 8 дней (без таможенного оформления ествественно), dutyfreeislandshop победил.
Так что могу только присоедениться к рекомендациям этого магазина (и по ценам тоже)
Спасибо форуму за информацию по выбору часов и за информацию по магазинам, которая мне очень помогла.

Уважаемый Capt Cook! Вот и RC264366804HK трекнулся:)
Ещё немного и Вы будите с часами:)

Сегодня четвёртый день как статус моего заказа "Обработка". Подскажите пожалуйста куда надо написать. На сайте нашел только этот адрес: orders@thedutyfreeisland.com, туда и надо писать?

Лучше всю переписку через ebay вести. В случае чего, можно будет аргументированно открывать диспут.

у меня улетели 14.02.
импорт вчера, т. е. 25.02
интересно за сколько до Урала доедут?
и еще вопрос: на почту за посылкой только с паспортом идти или нужно еще что то, например трек номер? ( просто ни разу не получал посылки ):o

Квиток в почтовый ящик получите. Его заполняете с обратной стороны и с паспортом на почту.

Принесла почтальйон конверт с часами прямо в квартиру,все в порядке,интересно что заводная головка была на одно деление выдвинута,наверное для более економной работы часов без света. Заказывал такие:http://www.dutyfreeislandshop.com/Pr...e=BU0003%2D02P. Дошли за 43 дня.Все супер. Фото выложу чуть позже.

Может кто подскажет где на упаковке находится код купона на скидку,не могу понять?

есть скидка 5% - просто при заказе вводите 5off
P/S про другие не слыхал

Поделюсь своей попыткой заказать часы в данном магазине.
Выбрав часы на сайте и оплатив их ч/з "палку" стал терпеливо ожидать. Поскольку на четвёртый день статус заказа всё ещё был "Обработка" решил написать им письмо. Не буду выкладывать всю переписку, много букв.
Вот наш диалог в кратком виде:
Я - Сегодня уже четвёртый день со дня оплаты заказа. Хотелось бы узнать что с моим заказом.
Они - Мы сожалеем, но данных часов сейчас нет в наличии. Мы сейчас вернули вам деньги (на сайте часы всё ещё числятся в наличии)
Я - Почему на вашем сайте данные часы указанны в наличии, если их нету?
Они - Приносим свои извинения! В связи с большим количеством заказов мы не можем контролировать наличие всех моделей (статус данной модели на сайте изменился на "нет в наличии")
Я - Спасибо за оперативность! Есть ли у вас в наличии данная модель: (даю ссылку на сайт, статус модели "В наличии")
Они - К сожалению этой модели нет в наличии( через секунду статус данной модели на сайте изменился на "нет в наличии")
Я - Мне нужно заказать часы сейчас и я хочу заказать их у вас, потому что ваш магазин рекомендовали как надёжный. Дайте пожалуйста ответ ещё по одной модели: (даю ссылку на сайт)
Они - Да, у нас есть эта модель в наличии.
Я - Уважаемые господа!
Ожидая оплаченный мной заказ в течении четырёх дней, я потерял время и чтобы вручить подарок в срок я вынужден в пункте доставка выбрать Express Shipping.
1. Сколько дней ожидать заказ при Express Shipping?
2. Учитывая сложившиеся обстоятельства могли бы вы сделать скидку на данную покупку?
Они - ................взяли "тайм аут":)
Со вчерашнего дня жду ответа, хотя до этого отвечали с задержкой в 1-2 минуты.

сегодня получил свою посылку, все в лучшем виде, DFI спасибо!

Вот они, долгожданные: Вложение 393966

Вложение 393967

Вложение 393968

Вложение 393969 спасибо магазину.

Scorpion
Vlad 1975
Мои поздравления! :)http://journals.ru/smile/up.gif