Сообщение от Kroko (Сообщение 6819900)

Моё мнение-сдавайте,пока что-то есть в наличии.Разумеется после того что вам озвучат в процессе этой самой диагностики.Бутики пустые не только в Метрополе кстати.Лучше бы конечно сдать не у нас.

Сообщение от Jilani (Сообщение 6819859)

Добрый день, друзья! Были ли у кого-нибудь в последнее время проблемы или новые истории с сервисом Mercury для Rolex? Может ли кто-нибудь поделиться новым опытом? ))

Кстати, сегодня посетил филиал Mercury в Метрополь, грустно видеть такой бутик, такой пустой! В общем, вежливые люди, рассказали о процессе обслуживания и примерном времени. Они также сказали, что после диагностики предложат, что именно нужно сделать, но если потребуется замена частей механизма, то они могут использовать только то, что есть у них в наличии.

Думаю сдать его на этой неделе, буду благодарен за любые свежие советы.

Сообщение от elevated (Сообщение 6822933)

«могут использовать только то,что у них в наличии»

не перестаю удивляться. ладно richemont и свотчи, они сами себе хозяева, представительства, наладили поставки зч. но ведь и дистрибьюторы обычные, по масштабу не сравнимые с меркури, наладили поставки зч - пример lpi ( это брайтлинг из известных марок).

вовремя меркури поменяли кадры с сервисе, прямо видно, как новые инициативные и профессиональные люди отвечают на вызовы времени)))

Сообщение от Kroko (Сообщение 6824611)

Нечему здесь удивляться.Ролекс очень следит за своими деталями и всем остальным тоже,и не хочет лишних проблем.Как не хочет их здесь и Меркури.У других марок,очень немногих кстати,ситуация вероятно другая.

Сообщение от alex2812 (Сообщение 6824710)

ну неужто каждая шестеренка в Ролексе стоит дороже 300 баксов, чтобы нельзя было запчасти возить?)

Сообщение от Laureus (Сообщение 6824891)

Официалы получают детали либо через уполномоченного дистрибьютора либо напрямую с фабрики. Конечно, можно было бы создать филиал где-нибудь и получать через него, но это может сработать с брендом А, а не с брендом Б. Поскольку должно быть желание двух сторон вести бизнес, а не одной.

Сообщение от Kroko (Сообщение 6824611)

не хочет лишних проблем.Как не хочет их здесь и Меркури.

Сообщение от Андрей Бабанин (Сообщение 6825467)

Вы рано бьете тревогу, на гарантийные часы деталей хватит, переживать не стоит, а постгарантийный ремонт - это уже другое дело. При отсутствии детали откажут в ремонте. Обычная практика любого сервиса.