Поздравляю, очень скоро у Вас появятся новые часы ...

Вы так думаете?

не отчайвайтесь.
я написал рекламацию в контору. офиц представитель ray-ban
комерческий директор лично связалась.
приглашала на встречу.)

А Вы им напишите,что детально описываете эту историю,на самом крупном вотч ресурсе в рунете. И имеете большой успех посещаемости в данной ветке.
И дело пойдет быстрее :)

Я им всем пишу об этом. Но, такое впечатление, что они не придают большого значения этому интернет ресурсу.

Возможно потому, что они не рассматривают здешних обитателей, как потенциальных покупателей.
Не многие, из здесь присутствующих, понесут свои денежки в Меркури. :)

попросите консультации на timezone, или чем-то еще всемиро извеснтно (думаю, старожилы полдскажут) :D

Компания Свотч Групп проявила себя с самой хорошей стороны!
После письма ее директору, мне очень быстро пришел ответ- "Мы готовы поменять ваши часы на новые, за ту же сумму, которые вы выберете в нашем бутике". Вот это профессионалы! С такими людьми приятно иметь дело. :)

Я вчера прошло заседание суда :rolleyes:
Доводы Меркури заключаются в том, что я отказываюсь от проведения экспертизы! При том, что я согласился на нее, но меня обманули, и во время экспертизы часы отремонтировали! А отказался я оставлять часы на 5 дней!
Следующее заседание назначено на 14 августа. Суд планирует назначить судебную экспертизу.

Жаль, что предложением от Своч Групп и обменять часы на новые пришло слишком поздно и судебный маховик уже раскручен во всю.
Терпения Вам и удачи. Доказывание в суде своей правоты штука долгая и нудная, но зато результат будет правильным.

Сергей,

Вам же с самого начала и рекомендовалось так и сделать - просто сделать чендж на новые за аналогичную сумму. Далее носить или продать и вернуть деньги.
Ну не возвращают деньги принципиально. Не принято там. Поменять после скандала - да. А так суд - и долгий спор. И не факт.

В любом случае - удачи.