[quote="SKRUDGE;1001611"]Вот и делайте выводы. Заказал 14 октября, оплатил карточкой сразу же, 14 октября. И вот 10 ноября (!!!) они только ВЫСЛАЛИ... Хотя менеджер сказала- часы все есть в наличии, вышлем ЗАВТРА!

В общем, я однозначно теперь не их клиент. Буду использовать их сайт только как каталог, не более того..


Мда... вот поэтому я больше и не даю данные их дисконтной карты никому.... дабы не чувствовать себя причастным к таким работничкам.... Хотя лично у меня с этим магазином косяков не было... видимо как повезет....

Я заказываю, наложенным платежом или прошу забрать кого-нибудь у них из офиса. И так и так деньги до последнего у меня и никаких нервов. А получив предоплату, люди часто расслабляются..

Это уже мой 6-й заказ у них. Первые 4 раза никаких нареканий не было. А вот предпоследний раз- была задержка месяц, криво заполнили адрес, посылка вернулась, потом отправили опять. Хотя, это их версия. Думаю, просто лень было шевелиться, что и доказывает мой последний заказ...
А забрать у них из офиса- мне не вариант. Я от них 1500км живу... От заказа наложенным платежом- скорость заказа как бы не меняется... Мне ж часы нужны, а не мозг поиметь свой и ихний... Поэтому- проплатил-получил. Так все магазины обычно работают. И проблем не было никогда. Вот появились... Но больше не появятся, ибо желания больше нет. Клокшоп нормально присылает, без головняков. Больше нигде не покупал пока...

Бугага :)))) В день жалобы они отправили часы, и уже сегодня я их получил службой DHL :)))) Спрашивается, что мешало сделать это раньше ? То есть- за 3 дня заказ дошел. А до этого месяц висел в воздухе...

После получения часов получил письмо с извинениями, и предложение получить ссылку 15-20% на следующий заказ. Но вряд ли я буду их клиентом теперь. Не в скидке счастье... За свои деньги я привык получать адекватную услугу. В данном случае- ждать то ли неделю, то ли месяц, нервничать, угрожать полицией, и т.д.- на фига мне это ? Я хочу всего лишь купить вещь, плачу за нее, и хочу получить. В оговоренный срок (например, в заказанные в июле часы опоздали на ДР моей жены, этот заказ- опоздал на ДР сестры), без геморроя и разборок. Моим требованиям Бествотч ныне не соответствует... Буду осваивать ебей, наверное...

Как у этих товарищей оплата по карте происходит? Сразу после того, как заказ на сайте сделал, нужно оплачивать? Или сначала наличие подтвердят?
А стоимость доставки автоматически в таком случае рассчитается?

Рассказываю : сначала делаете заказ, отмечаете, что платить будете картой. вам присылают его в почту, подтверждают наличие. Дают ссылку на оплату, по ней платите. И будет вам щастье ;)

...написал им уже три письма в течение недели с одним-единственным вопросом! Появится ли в ближайшее время интересующая меня модель часов, Tissot T035.614.36.051.00? Нужны до Нового года! Есть ли смысл ждать? Молчат, как партизаны! И как это называется? Уважительное отношение к клиенту? Зажрались слегка господа.....

Месяц назад покупал у них свой ТИССО. Договорились о доставке к метро на следующий день в 12.00. Но вечером я передумал их брать, не лежала душа(в живую не видел, только по картинкам). Утром звонит курьер в 9.00, я ей говорю, что передумал и хочу другую модель, нет проблем- звоните в офис. Позвонил, все объяснил, заказал более дорогую модель. Никакого негатива, очень вежливое отношение, даже сами предложили скидку в 3%, так, как я второй раз заказываю(вчера был первый и не удачный) посмеялись. На следующий день курьер привезла часы на 10мин раньше назначенного времени. В машине посмотрели все документы, часы все в пленках, клипса вся заклеена, полный комплект. Я остался доволен. А по поводу их серости- да хоть зеленые или красные, мне по барабану. Сколько человек чинили часы по гарантии из этого магазина? А сколько купили? Да пол страны, наверное. По вопросам доставки- да, почта работает плохо, а сколько приходится магазину обрабатывать заказов и отправлять их. Но в итоге: нет кинутых, нет подделок и это радует. Есть только обиженные, но в итоге получившие свои часы. А перед новым годом могут быть проблемы со сроками поставки, тут и почта перегружена и у них работы как на шиномонтаже в снегопад.

А это только для механического хронографа, или для кварцевого тоже подходит? А то у меня на таких:http://www.mywatch.ru/catalog/watch/11539/ минутная встает на 1 минуту, а не на 12(окошко на 9 часов). Но с раза десятого может встать и 12.