| Vinni Sanders |
01.07.2020 15:28 |
Цитата:
Сообщение от Johnny Rubber
(Сообщение 5885444)
Изначально был странный трек,
|
Скорее всего у продавца возникли какие-то сложности с доставкой товара или вообще не оказалось товара в наличии (несмотря на открытый листинг на Али). Если трек бился по трекам отслеживания, и застряло на сортировке - скорее всего проблемы с доставкой, и товар, думаю, уже вернулся отправителю.
До окончания срока защиты теперь Али не даёт открыть спор по неполучению, а вот по "logistic reason" - должен открыться. Если продавец честный (а судя по тому, что он инициировал разговор о возврате средств - достаточно честный), то он тут же согласится на ваши условия спора и начнётся процедура возврата. Переписка на али автоматически сохраняется и может служить доказательством в споре, но скриншот сохраните, на всякий случай.
|