Без разницы ибо заводская гарантия, Банана будет официальная заводская модель а не собранная в каком-то подпольном Чистопольском подвале) Исходя из форумной практики думаю лучше решать гарантийные вопросы непосредственно у Строверова, обратная связь есть и работает.

max888, через эту почту и телефон?

Наверно, у меня не было причин обращаться по гарантийному обслуживанию. Не ходите около, озвучьте истинные причины ваших вопросов, что вы хотите этим сказать?

Никогда не покупал ничего на сайте ЧЧЗ - у Староверова.
Из двух "Востоков", что у меня были, один вернул по гарантии в магазин - лично моя статистика с "Востоком" не очень.
Вот и интересуюсь, не принимайте лично на свой счет.

Обычная заводская гарантия, никаких проблем.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 19 МИН --------

А много было, и из подтишка, недруги проекта скажите прямо, я вас лучше сразу урою, в теме прилюдно но могу и в реале, будьте мужчинами а не адептами виртуальной эфемерной подлости.

Подтверждаю, менял там неисправные часы.

Тоже менял.Без проблем.Пересылку оплатили.

Я с год назад вентилировал этот вопрос. Артём Староверов — коммерческий директор самого ЧЧЗ; он же — директор отдельного ООО, занимающегося изготовлением часов по эскизу заказчика (учредители — емнип, те же, что у завода); он же — ИП в розничном магазине при заводе и с какого-то там года — в интернет-магазине.
Т.е. как не крути, покупая у него, вы реально покупаете у завода.

А чего такого в проекте,что столько негатива от людей?Просто читаю и удивляюсь......

Ничего удивительного, так работает принцип "сытый голодного не разумеет". Вы попробуйте на каком-нибудь форуме организовать подобную активность и быстро поймете, почему хочется наносить ТТП.