добавлю свои 5 копеек,чтобы народ лишний раз не напрягался-куда делась посылка.если трекинг со штатов начинается на "L" ,типа LG,LK и т.п. то наши таможенники зачем-то меняют номер трека и посылка перестает отслеживаться.поэтому-если трекинг номер такого плана-нужно почаще заглядывать в почтовый ящик)) либо посылка уйдет обратно.она не отслеживается,даже когда она уже лежит в вашем почтовом отделении

Верно, "любые варианты доставки". Ну вот смотрите: продавец Игрек продал г-ну Икс некий товар, озвучил возможность отправки со страховкой, покупатель отказался, в итоге товар был отправлен опцией, которая подразумевает подтверждение отправки - например, трекинг номер, кот. трекается только в стране продавца (такое не только к России относится), продавец сохранил почтовый чек. Отправил посылку, прислал покупателю трекинг номер, по кот. следует, что посылка была ОТПРАВЛЕНА такого-то числа. Проходит нек. время, покупатель товар не получил. Открывает клэйм в пэйпэл. На что продавец логично отправляет в пэйпэл трекинг, подтверждающий отправку, а при доп. запросе от клиентского сервиса пэйпэл - и скан реального чека; да и вся переписка "палке" доступна. Вопрос: кто выиграет этот клэйм? ;)

Это я не теорию рассказываю, а личный опыт.

Ну как, как может продавец отвечать за действия почтовиков двух стран???! :) Адекватный покупатель это всегда понимает и поэтому платит за страховку, либо берет на себя почтовые риски, если хочет получить максимально дешевую отправку без трекинга. В этом случае некоторые продавцы идут на оплату почтовых рисков 50\50. Но об этом надо заранее договариваться.

Т.к. покупатели бывают не только адекватные, то в случае продаж на том же иБэй, например, стоит соглашаться только на отправку заказного отправления. Если у продавца не будет ничего, подтверждающего отправку, то его могут легко вот таким образом "кинуть". Правда, с таким покупателем дел иметь больше никто не захочет, а его страна с большой вероятностью займет свое место в списке "No shipping to...". ;)

В случае крупных профессиональных он-лайн магазинов ситуация может быть иной. У них могут быть огромные скидки на почтовые услуги, страховка может быть так или иначе заложена в стоимость товаров. Но, всё-равно, элементарные правила вежливости говорят о том, что лучше узнать все нюансы - в т.ч. и о действиях в случае потери товара почтой - в переписке с продавцом ДО покупки товара. :)

Сорри за много букв. Всем хорошего дня и удачных он-лайн покупок!

Всех с Новым годом!!! Подскажите. заказал часы 16.12.2012. Трек код "трекался" только в стране отправителя, послед. информация - " 18.12.2012. отправлено в страну назначения". До сих пор трек код не определяется на сайте почты России... Так должно быть?? Может есть другой способ уточнить пришли часы на почту или нет, может позвонить стоит??? Первый раз заказывал с ибея, волнуюсь не много...)

Иногда помогает отслеживать тут
http://www.track-trace.com/post
даже когда на сайте почты России ничего нет.

Dragony Спасибо, но ничего нового не выдало -" покинуло Гонконг.." и все.

Ребята часы купил в Сингапуре , вот трек код дали ra013784306sg и уже недели две ни где не трекается , ни кто не знает что такое ?

Может праздники? У них с 25го начались у нас вот еще неделю. Если завалы в сортировках, то пока разгребут и не неделя пройдет.

Вот к чему его светить, чтоб работникам таможни и почты при хищениях проще ориентироваться было ?

Коллеги, а можеет успокоить или посоветовать что делать. Посылка в Москве уже 10 дней как прошла таможню, но проблема с доставкой по адресу и на Вернадского ее не могу забратьб хотя несколько дней прошу их отправить на склад, чтобы там забрать. При этом в треке появляються записи о неудачном вручении.

Неудачная попытка вручения 13.01.2013 03:56 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 14.01.2013 20:00 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 17.01.2013 16:50 130100 МОСКВА EMS СЦ Временное отсутствие адресата 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 21.01.2013 00:05 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам 0,000 0 0

Что делать? Кудато бежать и что-то требовать или просто ждать и терпеть? Нервы уже на пределе.

На почте РФ ввели новые правила по оформлению мелких пакетов и писем, раньше их грубо говоря регистрировали на 30%, теперь берут 100% данные, что, куда, кому, откуда, соответственно весь вал покупок с интернетов и ибеев завис у них на обработке.

http://www.ot3bib.ru/main/52592-srok...lichitsya.html

У меня уже больше месяца посылка из Англии не приходит, хотят на их трекинге она числится доставленной в нашу страну.
Я уже вступил в переписку с нашей почтой на тему нахождения ее.