Добрый день! Заказывал у Вас два тканевых ремешка (заказ № 059447) в надежде на указанную на сайте длину 280 мм. Однако полученные оказались на 20 мм короче и коротки. Зачем вводить в заблуждение покупателей?

Добрый день.

Не смог найти на сайте укороченную версию кожаного ремешка 19\16 белого цвета. Нужны размеры по длине 10 см и 6.5 см. Близкое к таким размерам существует что то?

Здравствуйте.

Общая длина же никак не указывает на то, на какое запястье подойдет или не подойдет ремень.

Но если Вы считаете что товар не соответствует описанию на сайте - обращайтесь на электронную почту магазина, мы вернем Вам деньги за заказ в полном объеме.

Мы никого не вводим в заблуждение. Но ошибки в описании товаров возможны.

Т.е. у нас написано 28, Вы пишете 26, а я вот сижу проверяю и у меня 27,3 если уж быть дотошным и как следует расправить ремень.

За те года три что эти ремни продаются, Вы кажется первый кто недоволен соответствию их длины описанию на сайте.

Но да, если они Вам не подошли конечно можно вернуть.

19/16 в принципе выбор не очень большой, а чтобы они были белыми - совсем маленький.

Самый короткий - 75+115 - Bozza Classic.
И пара RIOS1931 с длиной 82+114.

По 18/16 укороченные белые ремешки есть, а вот 19/16 - к сожалению нет.

Добрый день ! Заказывала ремешок для Tissot в подарок мужу, не уточнила модель, ремешок не подошел, предложили оформить возврат через Почту России. Отправила 05.07. Сегодня написали, что мой возврат утерян на Почте, надо подавать в розыск. Я, конечно, понимаю, что вины магазина нет, но почему же вы предлагаете отправлять возвраты ценой не 100 рублей такой ненадежной Почтой России ? Вообщем, я так понимаю, выкинутые 5 тыс. рублей, потому что в розыски товара на Почте я не верю.

Николай, день добрый!

Заказал в Вашем магазине полированный меш-браслет, Заказ: №059890, с неизвестным сроком поставки. О сроках Вы честно предупредили :)

Я уеду почти на месяц и достаточно далеко. А браслет едет в подарок.
Два вопроса:
1. Как и когда мне изменить адрес доставки?
2. Очень хочу уже оплатить заказ. Банковской картой. Как мне это сделать? Чтоб курьер просто в руки получателю подарка оплаченный заказ отдал...

Заранее спасибо.

Роман, я Вам в ЛС отвечу, такие частные детали я думаю кроме меня и Вас никому не интересны )

Заказал у вас ремешок нато http://www.remeshop.ru/remeshki-nato...j-polosoj.html
Вчера оплатил, получил, качеством очень доволен, доставили очень быстро. Спасибо.

Добрый день, я как-то пропустил Ваше сообщение, прошу прощения.

1. Насколько я знаю, Ваше отправление на почте нашлось и Вам или отправили другой ремешок или вернули деньги, я не знаю точно, не занимался этим вопросом непосредственно.
2. Почта России вполне надежна. Мы очень много отправляем заказов с ее помощью, достаточно чтобы я мог уверенно говорить о том, что они нормально работают - не лучше и не хуже чем другие способы доставки.
3. При отправлении чего-то имеющего стоимость через Почту России рекомендуется указывать оценочную стоимость этого "чего-то", и тогда оно ни при каких условиях не превратится в выкинутые деньги - либо отправление дойдет, либо вернется, либо Почта компенсирует его стоимость.
4. Выбор способа возврата когда он производится за счет клиента мы не навязываем. Да, предлагаем Почту России просто по причине того что никто не хочет платить 500-700 рублей за возврат как правило. А именно столько он будет стоить через ЕМС СДЕК и т.п. Но это право клиента воспользоваться за свои деньги тем способом возврата, который ему хочется. Если Вам ультимативно сотрудник требовал возврат исключительно Почтой и отверг Ваши пожелания вернуть другим способом - сообщите мне пожалуйста.

Вам спасибо за покупку и за отзыв, всегда приятно получить положительную обратную связь!

А почему у Вас раньше было дешевле, чем в ларьках в ТЦ. А сейчас ремешок, который у Вас 2300, в ларьке я купил за 1200?