А откуда оно должно взяться это смущение, если изначально потрепали нервы, попили кровушки, ну и попытались "поиметь за дурака" ...

Я, понимаю, это всё сделано с первого подхода, а не с десятого пинка. А так: «It is what it is».

полностью согласен с BigG. я уже писал на форуме пару лет назад-сначала озвучивается Сумма!?, потом клиент отжимает (и до 100% бывает) и делится радостью. и доволен, что хлавное, как он сервис поимел.)) а если б сразу- даже темы не было б, как и благодарностей
у меня как-то служба качества автосервиса аж удивилась выставленной им 4ке или 3ке(не помню точно), уточнив, знаю ли я, что шкала опроса 10бальная))

а что, даже коробку теперь включают в смету? я когда делал периодическое ТО своим часам - мне их вернули в футляре, но он нигде упомянут не был..

Уважаемый, представляете, нету! От слова совсем! Мне выкатили счёт на 50 штук, объяснили очень уверенно, что гарантии нет, что я не понимаю ничего и должен заплатить, я потратил кучу времени на переписку с сервисом, поднял тему здесь, звонил и писал в Женеву, и я ещё должен иметь смущение? Вы реально в этом убеждены? Вот таки реально? Все улыбки пошяли только от того, что я пообещал подъехать в Женеву с часами, и сервису очень этого не захотелось. Мне очень сильно, прямо таки др дрожи в коленях, кажется,( не крещусь, ибо не верую), что смущаться должен сервис за их знание мат части и диагноз " часы галопируют". Но это моё частное, оценочное суждение, не более того.

Кстати, как оно на самом деле сделано, мне неизвестно. Никаких распечаток по точности, ничего. А внешне они такие же, мои часы. Только гарантия однозначно кончилась.)