Chester Jefferies. UK.
и
THE GRANDPRIX ORIGINALS

Друзья, нужна помощь!
Пытаюсь 6 раз оплатить покупку на Southcombe Gloves, но оплата не проходит.:mad:
Карта Сбера - MasterCard
Валюта - евро, сумма на карте достаточна для оплаты покупки, ей же оплачивал другие интернет покупки без проблем.
Сомнение вызывает правильность заполнения поля "Name on Card". Пробовал писать и Сбербанк, и свои инициалы - ничего не помогает. У меня на карточке других имен нет:D. Что я делаю не так?

Имя и фамилия владельца карты- в той же транскрипции как это указано на пластиковой карте(например Andrey Ivanov )

Не, не помогает. Вот, что выдает:

Please check that you entered your payment details correctly.
An unknown status was returned from our Payment Provider

Номер карты заполняю без пробелов, секретный код на обороте последние три цифры (например 2222 111 - пишу 111).

Вроде все верно делаете. Mожно попробовать позвонить им и провести транзакцию по телефону. Я так делал несколько раз когда система на веб-сайте не принимала мою карту.
Но я заказывал по телефону кажется у ТМЛевина, а не на вашем веб-сайте.

Спасибо за совет, попробую

только учтите, что Вам придеться назвать им и номер карты и CVV2 код - а это сверхрискованно!

да-да, я понимаю, я описывал им ситуацию, сказали, чтобы попробовал еще раз и обратился в случае проблемы. Позвоню, поговорю...

ну как, Rubar, получилось? Тоже платил с мастеркарта сбера, и многократно, и тоже были такие проблемы, сейчас уже не помню, но, кажется, сбер хочет, чтобы "имя на карте" писалось не всеми заглавными буквами (как на карте), а заглавные только первые буквы имени и фамилии, или наоборот, помню все получилось и не раз.

в банк позвоните. они могут подсказать причину отклонения транзакции